Úředníci se nemohli spojit s databází hledaných aut a s evropským registrem identifikačních čísel, takzvaných VIN kódů. „Chtěl jsem už ráno si nechat přepsat nové auto, ale bylo mi sděleno, že registr opět nefunguje. Je to už nekonečné. Úřad jsem navštívil i v odpoledních hodinách, a zase nic. Je ale zajímavé, že od ministra slyšíme pořád jen slova, že je skoro vše v pořádku," zlobil se Karel Chraňko.

Včera šlo například bez problému provést odhlášku vozidla nebo třeba provést zapsání tažného zařízení. Systém fungoval i při vyřízení dovozů. Systém se však zasekl v případě lustrace vozidla při přesunu dat od policie. Nebylo tak možné dokončit vydání nové registrační značky.

Drtivou část žadatelů tak museli úředníci na jednotlivých registračních pracovištích odmítat. „Nezbývá nám nic jiného než krčit rameny a donekonečna vysvětlovat, že systém je nefunkční a že lidé musí přijít jindy. Horší však je, když někdo přijede z větší dálky a my v podstatě nedokážeme říct, kdy budeme moci auto přihlásit," řekla jedna z úřednic. Naráží na to, že ministerstvo slibovalo, že systém bude funkční už v dopoledních hodinách. To se ale nestalo.

Mluvčí Ministerstva dopravy Martin Novák k výpadku uvedl, že systém zaznamenal v novém registru vozidel v rámci služeb PATRMV (Schengenský informační systém a pátrání po vozidlech v praxi) a SIS (Schengenský informační systém) při dotazování výpadky na straně Policejního prezidia ČR.
„Obě dvě aplikace Ministerstva vnitra jsou sice plně funkční, problém je ale ve výpadku jejich napojení na registr vozidel," uvedl mluvčí.

Ministerstvo dopravy kvůli chybě systému nedoporučilo auta registrovat. Úředníci by totiž mohli přihlásit auto, které bylo ukradeno v zahraničí.