VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nejpřívětivější úřad v kraji mají už podruhé Slavkovští

Horní Slavkov – Nejvíc přívětivý úřad obcí II. typu v Karlovarském kraji v roce 2017 je ten hornoslavkovský. Město tak obhájilo titul i ve druhém ročníku soutěže.

4.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: ČTK

Navíc v publikaci příkladů dobré praxe, která soutěž doprovází, má Horní Slavkov hned dvě ukázky přívětivosti a vstřícnosti ze své praxe. „Obhájili jsme znovu ocenění Přívětivý úřad, což je velké vyznamenání pro celý náš městský úřad,” konstatoval starosta Alexandr Terek.

Kritérií pro hodnocení a bodování úřadů II. typu je celá řada, patří mezi ně například délka úřední doby městského úřadu či pracoviště Czech POINT, bezbariérovost, bezdrátové připojení k internetu nebo také to, zda úřad zveřejňuje záznamy ze zasedání zastupitelstva, případně poskytuje online přenosy, zda je na webových stránkách rozklikávací rozpočet či jestli provádí pravidelné zjišťování spokojenosti občanů s rozvojem obce.

„Činnost úřadu se hodnotí v mnoha aspektech,” potvrdil starosta. „Tím víc nás těší, že jsme opět ve své kategorii nejlepší v kraji, a současně to, že dva příklady dobré praxe se dostaly i do publikace, která soutěž doprovází,” doplnil. Jedním z těchto příkladů je zpřístupnění pracoviště Czech POINTu i v sobotu a v neděli, bez ohledu na to, jestli na tyto dny vychází státní svátky. Služba je poskytována v budově muzea v Pluhově ulici po celou jeho provozní dobu. Druhým příkladem, který porotci ocenili, je pak možnost platby platební kartou za všechny úkony.

„Měla by to být samozřejmost, ale ani na velkých úřadech to ještě není pravidlem. Máme terminály všude, i na recepci, kartou přímo na místě je možné zaplatit třeba i ověření podpisu za třicet korun,” přiblížil praxi starosta Terek. Možnost platby platební kartou Slavkovští oceňují a vítají. „Nemívám u sebe někdy peníze v hotovosti, takže určitě ráda využiji možnost zaplatit kartou, pokud bych na úřadě něco platila,“ potvrdila Eliška Bachroňová z Horního Slavkova. „Já osobně jsem to zatím nepotřebovala, ale věřím, že to lidé využívají, protože znám řadu lidí, kteří u sebe peníze v hotovosti prostě nenosí, ani ty drobné po kapsách,“ dodala.

Přívětivý úřad je soutěž mapující stav přívětivosti a otevřenosti obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Ministerstvo vnitra ocenilo celkem 14 úřadů obcí s pověřeným obecním úřadem. Soutěž opět doprovázelo vydání publikace příkladů dobré praxe, která zmapovala 16 takových příkladů. Jejím cílem je nabídnout inspiraci dalším obecním a městským úřadům v České republice.

Autor: Lucie Žippaiová

4.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Tříkrálová sbírka v Chebu po týdnu skončila. Koledníkům v ulicích města Chebu a několika okolních obcích se podařilo vybrat přes 180 tisíc korun.
17

To je peněz! Sbírka vynesla 180 tisíc korun

Exoti na prodej.
AUTOMIX.CZ

Exoti na prodej: O těchto autech jste určitě nikdy neslyšeli. Ale můžete je mít

Zloděj sebral psí pastu na zuby

Sokolov – Do zverimexu v Sokolově se vydal krást sedmadvacetiletý muž. Během provozní doby z regálu odcizil různé šampony nebo pastu na zuby pro psy.

FOTOGALERIE: Hasiči se nezastavili, silný vítr opět vyvracel stromy

Karlovarský kraj – Napilno měli hasiči v Karlovarském kraji, od čtvrtka do pátku zaznamenali 77 výjezdů. Může za to počasí, kdy na zasněžených silnicích přibylo dopravních nehod, především ale náhlý poryv větru lámal a vyvracel stromy.

Chcete Zlatý erb? Máte poslední šance přihlásit se

Karlovarský kraj – Obce a města z našeho regionu mají v pátek 19. ledna poslední šanci na to, aby se ještě zapojily do krajského kola soutěže o Zlatý erb.

Ze msty odcizil muž zahrádkáři z kotce fenu a dvě štěňata

Sokolov – Fenu a dvě štěňata odnesl ze zahrady šestačtyřicetiletého muže o devět let mladší muž. Učinil tak prý ze msty.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT
>